Todos los coches vienen con una cobertura básica que implica una franquicia y el bloqueo de un importe en la tarjeta de crédito en concepto de depósito o fianza.
Franquicia
La franquicia es la cantidad máxima que tendrás que pagar en caso de daños. Atrápalo te ofrece un servicio de Cobertura Premium para recuperar el importe de la franquicia, aunque no evita el depósito o fianza.
Depósito o fianza
El depósito es un bloqueo de un importe en tu tarjeta para cubrirse en caso de daños o cualquier reclamación. El bloqueo solo se puede evitar contratando un seguro adicional en la compañía de alquiler.
Combustible
Cada compañía tiene su propia política de combustible. La mayoría de las compañías te darán el coche con el tanque lleno y tú tendrás que devolverlo de la misma manera. En caso de no hacerlo te cobrará un cargo adicional de repostaje.
Kilometraje
En la mayoría de los casos el alquiler incluirá kilometraje ilimitado, no obstante, para algunos coches o regiones hay un límite de kilómetros después del cual tendrás un coste por kilómetro.
Con tarjeta de crédito
La mayoría de las compañías requieren una tarjeta de crédito a nombre del conductor principal para efectuar el bloqueo del depósito o fianza.
Conseguí una buena oferta, sin embargo cuando llegué al rent-a-car tuve que pagar un seguro adicional ya que el que estaba incluíudo en el pago no me daba la cobertura mínima requerida, hubiese sido bueno que aclararan eso en la compra y no que te digan que incluye todos los impuestos y seguros.
positivo:
El precio bajo
negativo:
El auto era un poco viejo y el estado no era el óptimo.
Tuve que pagar Usd383 en concepto de seguro
Es una mala práctica ofrecer un bajo valor de arriendo y luego cobrar un tremendo diferencial por concepto de seguro. Eso no es transparente y debiera ser una práctica comercial en vías de extinción.
positivo:
Vehículo moderno, limpio, en buen estado.
Ofrecen un buen descuento sobre el relleno del combustible. Solo espero que el precio cobrado se ajuste a la media del mercado.
negativo:
Lo descrito arriba. Agregaría que la empresa no es clara respecto a cómo contactar a su personal al salir de aeropuerto, para conseguir que la van lo lleve a sus oficinas a retirar el vehículo en arriendo.
Al realizar la solicito de arriendo del vehículo se pidió claramente un Toyota rav automático, pues bien llegando a la agencia nos tenías otro vehículo con cambio mecánico. El Gps que nos arrendaron aparte era viejo y funcionaba erróneamente.
El día que llegue a entregar el vehículo Pague con descuento muchísimo más que lo que había pactado anteriormente lo cual lo encuentro una sinveguenzura y aprovechamiento.. de todas formas realizaré un reclamo formal en en Sernac por vender un servicio falso..
negativo:
Nunca cancele lo que originalmente pacté, no se cumplió con lo que solicité.
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