Opinión verificada
MOVIDA Coche Río de Janeiro - Copacabana (Río de Janeiro)
Valoración Servicio
-
7.5
Atención del personal
-
7.5
Tiempo espera recogida / devolución
-
7.5
Limpieza del vehículo
-
7.5
Estado general del vehículo
-
5
Facilidad para localizar el mostrador u oficina
En general la condición mecánica del vehículo bastante buena, solo algunos detalles negativos en cuanto a los servicios complementarios.
positivo: Buena condición mecánica del vehículo y excelente servicio del personal (inspector como servicio al cliente front office) en la sucursal de entrega del vehículo.
negativo: Mal servicio solo del personal encargado del despacho del vehículo, ya mostraban cero empatía y mal servicio (esto debido a que no fueron capaces de entregar la silla de seguridad de niños contratada y pagada instalada). Servicio 24 hrs deficiente ya que nunca fueron capaces de poder contactarlos ni telefónicamente ni vía correo electrónico por un problema con un servicio complementario (GPS).
