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Ubicación. Buena ubicación, habitación grande, sin embargo no teníamos wifi, no funcionaba la televisión, la limpieza la hacían a medias. Mucho ruido, desde temprano empezaban con trabajos de construcción o arreglos. La mayoría de los días salimos y hicimos tours, pero cuando quisimos quedarnos fue horrible, no podíamos descansar por el ruido. Si mejoraran esos aspectos, volvería a ese hotel.
Los servicios y la ubicación Es la 2da vez que me hospedo aquí y la experiencia siempre ha sido increíble. Sin duda lo repetiría. Sol, playa, arena, piscina, entretenimiento, y tranquilidad, todo lo que se necesita.
Todo. Excelente ubicación, puedes ir caminando a los puntos turisticos de Playa del Carmen, cuenta con supermercados y tiendas cerca. Habitación amplia, con iluminación y ventilación natural. El menú en el restaurante "El Muelle de Chema" ubicado al lado del Hotel, fue exquisito. Nos alojamos durante cinco noches y volveríamos a hospedarnos allí sin dudarlo. Nos parecío la mejor opción costo/beneficio si tú objetivo es disfrutar Playa del Carmen haciendo Tours.
La cantidad de opciones dentro del complejo El complejo es muy bueno en todo sentido. La infraestructura es muy buena. Los restaurantes a la carta los tienes que reservar apenas llegas o no consigues. El restaurante Buffet es muy bueno. La playa es muy linda, con muy pozo sargazo, aunque tiene algunas piedras, pero se puede entrar sin problemas. El resto es todo muy bueno.
Actividades, cercanía, amabilidad del personal, comidas ricas y cantidad de albercas. Excelente lugar cumple con todo lo que se necesita, súpero todas nuestras expectativas. Lo pasamos de maravilla. La atención que otorgan es de gran calidad y amabilidad, siempre con mucha disposición a ayudarte.
Comida y experiencias. La amabilidad del personal. Gran experiencia en el caribe mexicano. Desde que llegas todo es amabilidad, buena disposición y comodidades. Habitaciones enormes y cómodas, muchísimo personal, amable y atento. Opciones gastronómicas deliciosas y todo incluído, a todas horas. Complementado con unas instalaciones increíbles con naturaleza, mar, rios y piscinas. Parques y experiencias incluídas y de muy buena calidad. Un sueño para volver a repetir.
Ubicación, habitación y limpieza de esta Buena ubicación del hotel, habitación cómoda y limpia. Muy simpáticos personal de aseo y guardias, pero mal trato de meseros, no tomaban tus pedidos, te ignoraban y un día de cena de pastas olvidaron un plato de uno de nosotros y ni siquiera se disculparon dejándolo sin comer, el peor era el mesero José (de lentes). El buffer era básico con muy poca variedad casi nada de carnes, y los tragos eran de mala calidad, más que nada por el trato no lo volvería a recomendar
La amabilidad de las personas Muy bien atendidas y recibidas en cada lugar del hotel
El hotel tiene excelnete atencion El desayuno muy completo y la amabilidad del personal
Atención y Servicios Muy recomendable. Atención del personal muy buena y buena relación calidad-precio.
RIVIERA MAYA ÁREA
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