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La atención del personal. Había estado alojado en dos ocasiones anteriores y me dio la impresión que ahora están “acomodados” con lo “sembrado” en años anteriores y no hacen nada por mejorar servicios. Además sorprende que algo que atraída y les diferenciaba de otros balnearios, como era el espectáculo que se hacía diariamente de luz, sonido y chorros de agua, dejaron de hacerlo.
La ubicación, cerca de todo lo más interesante de ver de Oviedo. Junto a la famosa calle Gascona, catedral, teatro clara Campoamor etc. Además la habitación era muy decente. Hotel pequeño pero bueno y en una ubicación inmejorable
El mejor desayuno, por calidad y variedad. Emplazado junto a llegada de tren y autobús. Gran calidad del personal que atiende todas tus necesidades y con desayunos que merece la pena invertir. Limpieza y espaciosa habitación.
Los empleados, dando la cara sin poder resolver nada. La queja es para la dirección. Reservamos para dos noches y a la llegada el ascensor no funcionaba, nos confirmaron que se arreglaba a la mañana siguiente. Falso, el día 2 por la tarde aún seguía averiado por lo que pedimos reembolso de la segunda noche y nos fuimos a otro hotel. Los empleados daban la cara ante una situación en la que la dirección pasó de todo y de todos los clientes y empleados. No pusieron a nadie para subir maletas, no dieron la cara y no les preocupó que sus empleadas, que tenían que subir ropa de cama y baño y bajar la sucia (por la misma escalera que usaban los clientes, estrecha y de caracol) y se veía que estaban agotadas, encima se disculpaban. Como juegan algunos empresarios con el miedo de sus empleados a perder el trabajo, vergonzoso. Y lo peor, esa avería era "la de siempre" por mucho que dijeran que era la primera vez que se estropeaba. Vaya servicio de mantenimiento contratado...
La ubicación, limpieza y trato Todo bien, la chica rubia de la recepción la mejor de oís recepcionistas
Tiene parking Todo correcto, facil acceso y buena ubicación. El personal muy amable
Correcto pero mejorable Habitación minúscula Atención excelente Desayuno correcto Cama correcta Decoración con estilo
Sábanas y toallas Experiencia agradable en un hotel funcional y cómodo
Ubicación Está muy cerca del centro, hotel moderno con una decoración muy bonita, el personal de recepción muy amable
La ubicación, muy céntrico Muy buen ubicado, muy céntrico, solo habría que renovar un poco la ropa de cama. Los baños nuevos muy bien.
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