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Limpieza, céntrico, amabilidad, comodidad, en todo momento el trato fue exquisito Una experiencia muy buena, volvería a este hotel sin dudarlo y lo recomiendo 100%
Los empleados, dando la cara sin poder resolver nada. La queja es para la dirección. Reservamos para dos noches y a la llegada el ascensor no funcionaba, nos confirmaron que se arreglaba a la mañana siguiente. Falso, el día 2 por la tarde aún seguía averiado por lo que pedimos reembolso de la segunda noche y nos fuimos a otro hotel. Los empleados daban la cara ante una situación en la que la dirección pasó de todo y de todos los clientes y empleados. No pusieron a nadie para subir maletas, no dieron la cara y no les preocupó que sus empleadas, que tenían que subir ropa de cama y baño y bajar la sucia (por la misma escalera que usaban los clientes, estrecha y de caracol) y se veía que estaban agotadas, encima se disculpaban. Como juegan algunos empresarios con el miedo de sus empleados a perder el trabajo, vergonzoso. Y lo peor, esa avería era "la de siempre" por mucho que dijeran que era la primera vez que se estropeaba. Vaya servicio de mantenimiento contratado...
Defraudado En el fondo lo más importante de un hotel y de 5 estrellas son las habitaciones, las de este hotel, tienen un mobiliario viejo y descuidado. Y la limpieza de habitación deja mucho que desear.
ubicación Hotel bien situado, cerca de las estaciones de tren y autobús a pocos minutos del centro de Oviedo. Los empleados muy amables y simpáticos. El hotel sencillo, práctico, funcional.
Precio, ubicación Buen hotel con buena ubicación sobre todo para aparcar en coche. Un poco a las afueras pero en 10 - 15 minutos te plantas en las principales calles de Oviedo.
Muy buen trato, las instalaciones muy bien y el personal excelente. Nos pareció todo muy bien y a buen precio, menos el desayuno. volveremos si pasamos por aquí.
La ubicación y atencion y prácticamente todo muy bien Muy bien situado la atención estupenda, las habitaciones exteriores tienen muy buenas vistas pero las q dan al patio interior la vista es solo regular. Muy bien calidad precio, recomendable
ubicación, enseguida andando en el parque central de Oviedo y zona peatonal. Buena atención en recepción a la llegada. Relativamente caro para lo que se espera en Calidad de esta cadena y viendo el tamaño de las habitaciones, aunque solo fue una noche me parecieron pequeñas: en una de ellas la cama de 1.35 para ser doble.
Experiencia Todo genial fuimos a pasar el fin de semana y la experiencia ha sido buenísima Volveremos seguro
La atención del personal. Había estado alojado en dos ocasiones anteriores y me dio la impresión que ahora están “acomodados” con lo “sembrado” en años anteriores y no hacen nada por mejorar servicios. Además sorprende que algo que atraída y les diferenciaba de otros balnearios, como era el espectáculo que se hacía diariamente de luz, sonido y chorros de agua, dejaron de hacerlo.
VALGRANDE Y ALREDEDORES
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