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La amabilidad de todos los empleados Lo mejor el trato del personal en especial el meter Alex
Todo en general El hotel una maravilla lo peor el todo incluido las bebidas porque las comidas son buenas pero las bebidas pésimas peor imposible
Las instalaciones y la comida Buen hotel, el personal muy atento y amable, aunque le hace falta una reforma
Todo en general Recomendable para unas vacaciones tranquilas y con niños. Todos los servicios que ofrecen son estupendos. Destacar el trabajo de los animadores, super atentos y super profesionales con los niños
Lo único bueno que decir es que las habitaciones son muy amplias y están bien aclimatadas. Estuvimos 10 días en el hotel y en esos 10 días vimos el mal estado de las instalaciones, la mala gestión del hotel y la desidia que tienen todos y cada uno de los que trabajan ahí. La comida era malísima y escasa, ponía que se cerraba el buffet a las 16:00 horas y a las 14:30 horas ya no tenias ni qué comer y lo poco que había era malo y repetitivo. Además, la temperatura del comedor era exagerada no había quién estuviera del calor que hacía. Estuvimos tres días sin helados ni yogures, la atención de los camareros es malísima, salvo el parrillero que era el único simpático. La piscina era pequeña para la cantidad de gente que había y el agua estaba muy sucia, también se quedaba mucho tiempo sin el socorrista que desaparecía y uno de los días ni siquiera estuvo en todo el día y una niña casi se ahoga. De vergüenza. La animación, por llamarla de alguna manera, solo estaba orientada para los franceses, los españoles no tenían nada, salvo aquagym que duraba entre poco y menos y para los niños nada de nada, había un mini club en el cual es mejor no dejarlos ya que esta todo súper sucio, roto y en mal estado. En las habitaciones no te recogían ni te limpiaban todos los días, ni te ponían toalla ni reponían jabones ni nada. Para tomar algo solo funciona la barra de abajo y hasta las 23:00 horas, y con un pésimo servicio ya que para tomar algo esperabas media hora para que te atendieran y cuando finalmente te tocaba, no tenían la mitad de los ingredientes de los cocteles o tenían que ir a buscarlos. La barra de arriba estuvo todo el tiempo cerrada. La ubicación del hotel es muy mala, está muy alejada de todo y para ir a la playa tienes que coger el coche si o si, hay que coger autovía para poder ir a ella. No lo recomiendo y el precio es carísimo para la mala calidad que tiene.
Las instalaciones que sin una pasada El hotel es una pasada,muy grande,la playa de al lado imposible bañarte cn las piedras,y la comida del buffet,muy repetitiva
Habitaciones limpias y camas cómodas , buffet correcto. Volvería a alojarme en este hotel. Todo muy correcto.
Las instalaciones, tienes piscinas tanto para relajarte como para no parar en los toboganes. Si no te quieres levantar temprano puedes desayunar en el restaurante de la playa. Tanto para niños (12 y 10) bebés y adultos muy buenas instalaciones, variedad en comida tanto en buffet como en el restaurante de la playa. Desconectas bastante de tu ruina
Todo correcto Una experiencia muy buena buen servicio buenas atención
Estupendo Genial para ir en familia por las actividades y animación. Recomiendo el todo incluido ya que el buffet es increible. Si optáis por pensión completa tened en cuenta que la bebida es muy cara.
ESTEPONA
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