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Juan Carlos el chico del comedor perfecto tiene que darles una clase de saber estar al resto del personal yo no quiero amigos pero si le preguntan por algun alimento que contesten bien no con malas caras, Juan Carlos perfecto. En general bien, el todo incluido perfecto, canchas de tenis caras.
- Buena atención - Navidad y Noche Vieja muy bien. Todo el personal del hotel es muy amable y atento. El agua de las piscinas está muy fría. La comida bien. La animación se queda pobre (sólo una animadora), no se cumplen los horarios y son repetitivas. La zona de Callao Salvaje no tiene ambiente, se necesita coche para ir a otras zonas.
El camarero Michelle es muy agradable, atento y se le nota la pasión que tiene por su trabajo, nos ha dado un trato excepcional. La socorrista muy cercana, atenta y también muy profesional. Un lugar muy agradable para descansar y desconectar pero se podrían aprovechar las instalaciones de una mejor manera, y mejorar la calidad del servicio así como el ambiente entre trabajadores/as (interno).
Camareros, resto del personal, relación calidad precio. Debería mejorar los desayunos, siempre es lo mismo, la bollería es malísima, ponen poquísima fruta, apenas d una variedad. La comida poca variedad pero buena. También deberían controlar a partir de ciertas horas d la noche los ruidos de algunos clientes en sus terrazas. El trato de los camareros excepcional, resaltando a Al Hassan, todos se desviven por complacer a los clientes con una sonrisa. En general el personal de 10
La piscina, sala de juegos y zona infantil del hotel a la que podíamos acceder a pesar de estar alojados en los apartamentos es perfecta. Me sorprendió la cena en la terraza del restaurante del hotel viendo el atardecer perfecto y la comida riquisima Pedimos alojarnos en el apartamento para poder llevar a nuestra mascota, las habitaciones son muy sencillas el apartamento se nota que tiene muchos años aunque esta bien conservado.Grandes terrazas.Algo incomoda la escalera con el niño ya que son dúplex. Fue perfecto poder usar las instalaciones del hotel donde hicimos el check in la piscina es perfecta tranquila vistas preciosas y todo muy bien preparado para los mas pequeños.
Regular EL desayuno es escaso, todos los dias sirven lo mismo, tocineta, huevos y pan.. el yogurt muy azucarado.. si a caso un dia ponen fruta y no la reponen. Las instalaciones les falta mantenimiento y en la habitación NO hay aire Acondicionado.
El personal. El complejo en si nos pareció bien, pero al tener muchos años se le nota falta de mantenimiento. El buffet es muy escaso, podría ser algo mejor.
Horrible. Lo mejor del hotel es el personal sin duda, las piscinas estaban sucias, la comida no había variedad y lo poco que había era malo no nos gusto nada, sin duda no repetiremos. El personal un 10, el resto 0 las habitaciones son viejas y cuando te van a limpiar la habitación solo cambian las toallas es horrible, vale más la pena gastarse un poco más e ir a otro hotel.
La piscina bonita. Jamás he visto en un hotel el trato del personal, el servicio técnico comiendo con los clientes en comedor, en el bar de piscina y todos los cables y regletas a la vista de la gente. Desastre total. No tiene para nada categoría de 4 estrellas.
Muy buena Trato del personal inmejorable. Apartamento muy bonito y con muy buena orientación.
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