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Aunque está un poco lejos de Bilbao centro, tiene dos paradas de metro cerca. Aparcar resulta un poco complicado pero no imposible, y sino el hotel tiene parking propio. El hotel en sí es una pasada, es unos de los atractivos turísticos de Santurce. Aunque la mayoría de las habitaciones no están en el palacio en sí, sino en una ampliación, pero es muy bonito igualmente. Las habitaciones muy bien, espaciosas y agradables. Pedimos una cuna para nuestra hija al hacer la reserva y no hubo problemas con esto. El personal amable, el desayuno bueno, la limpieza correcta. Si volvemos a Bilbao y alrededores, volveremos sin dudarlo.
Todo correcto Hotel correcto bien situado en Santurce con buena relación calidad-precio. Algo anticuado pero es aceptable. Habitaciones cómodas y desayuno correcto.
Atención por parte del personal. La cama muy cómoda. Habitación grande. Cuando te alojas en un hotel de 4 estrellas hay cosas que esperas y cosas que no. Yo no esperaba encontrarme la habitación que me encontré, con paredes sucias, con algún agujero tapado con una tirita, con la silicona de la ducha de ese color negruzco, con las rejillas del aire acondicionado llenas de pelusa, el mando a distancia con cinta aislante para que no se le escapen las pilas... y para rematar un tren pasando junto a la ventana.
Me encantó el hotel, es precioso y la ubicación estupenda si quieres relax. Lo único malo que cerca cerca no tienes nada. Pero el personal estupendo y limpieza...fenomenal.
Nos gustó mucho. Una cama enorme, agradable, bonito y buena atención. Además se celebró allí la boda de mi primo y fue todo muy completo y el menú muy rico. El único "pero" es que la ventana de la habitación da a las vías de tren, pero el tren al pasar es bastante silencioso. Se le oye pero no molesta.
El desayuno. El hotel es muy bonito, buenas instalaciones, personal muy amable.
Las mismas que en descripción de experiencia. Positiva, y el recepcionista Jesús, ¡¡MARAVILLOSO!! Haciendo cuanto sea necesario para que nuestra estancia fuese mejor. Un chico muuuuuy válido y encantador.
Cumplió nuestras expectativas. Elegimos el hotel para ir a visitar Bilbao, pero no queríamos alojarnos dentro de la ciudad. Muy bien comunicado para lo que necesitábamos.
Precioso por fuera. Buen punto de partida para visitar el país vasco, bonito y con servicios.
todo en general muy buena opcion, un poco lejos de bilbao, pero facil de llegar con el metro, el hotel excelente en todo .
SANTURCE
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