¡Lo recomienda!
Opinión verificada
Casi perfecto
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10
Ubicación
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10
Decoración
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7.5
Gastronomía
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10
Habitación
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7.5
Instalaciones y servicios
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7.5
Atención del personal
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7.5
Limpieza
Tuvimos un par de días libres a última hora y decidimos tomar la oferta del Hard Rock, el hotel precioso, el personal extremadamente amable, la comida bastante buena, los food trucks alrededor de piscina y playa geniales, los bares distribuidos por los diferentes ambientes bastante cumplidores, las actividades divertidas.
positivo: En líneas generales la atención del personal, muy amables, preocupados por atender al visitante.
negativo: Desgraciadamente perdí mis lentes de medida en uno de los carritos y nadie los reportó como objeto perdido. Y mas lastimosamente aún, me han cargado doble el pago de la garantía por noche (100 dólares por cada noche), que supuestamente se devolverían al terminar el servicio, los gastos extra los pagamos en efectivo, pero no nos han hecho el extorno, aunque nos han comunicado que estará en revisión.
