¡Lo recomienda!
Opinión verificada
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8
Calidad / precio
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10
Ubicación
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8
Decoración
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8
Gastronomía
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8
Habitación
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4
Instalaciones y servicios
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2
Atención del personal
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8
Limpieza
positivo: Un paraíso para alemanes. Es un hotel situado en un sitio privilegiado y de ensueño para alemanes. La cena de 18 a 20 horas, la animación infantil para 10 niños exclusivamente en alemán aunque se solicitó a la animadora que diera las indicaciones también en castellano para que los 4 niños catalanes que estaban pudieran participar. Hizo caso omiso. La piscina interior situada en un sótano cierra a las 20 horas, lo que no se indica es que cierran las luces del vestuario también a la misma hora y sin previo aviso. Sin luz de emergencia en la más profunda oscuridad se quedaron los niños totalmente desnudos en el vestuario. Avisamos a recepción y a la mujer de limpieza que estaba esperando que se vaciara la zona para limpiar para que dieran la luz para buscar la ropa y vestir a los niños que repito estaban desnudos. Nuevamente hicieron caso omiso. No había ninguna luz de emergencia. Pese a eso quiero que conste que tanto en el restaurante como el recepcionista que nos atendió el primer día fueron geniales. Ubicación.
negativo: Atención al cliente.