Este hotel, para el precio que tiene merece la pena. Sin embargo no hay que llamarse a engaño; las 4 estrellas son por las instalaciones y el sitio, porque desde luego el todo incluido deja mucho que desear. La comida es de batalla; la gente habla de variedad, pero es que no es solo cuestión de variedad, sino de calidad. He comido mejor en los comedores del colegio cuando era pequeña, por lo que desde luego no es lo que espero de un 4 estrellas... El pan malillo, variedad de quesos significa el mismo queso en lonchas o en tacos, postres bastante lamentables (todo tartas malas industriales), y los zumos una decepción; ninguno natural cuando en cualquier sitio del país te los ponen recién exprimidos. De las noches temáticas mejor ni hablar; creo que el "sushi" es el peor que he comido en siglos. El arroz lo hicieron sin vinagre por lo que era soso y encima con granos pastosos y otros duros. Sirvieron unos yakisoba que por primera vez en mi vida tuve que dejar en el plato. Ni un solo ingrediente coincidía con lo que llevan lo originales, pero peor que eso fue el hecho de que estuvieran incomibles. Literalmente eran fideos con una especie de salsa de Ketchup... En el restaurante italiano la lasaña era mala hasta decir basta y el risotto cemento armado sin sabor. Sobre la noche española solo espero que nadie crea que eso es una paella (aunque dentro de lo malo eran pasable) y mucho menos una tortilla de patatas; eso era una tortilla francesa con 4 patatas cocidas dentro. No volvería a reservar en los "restaurantes", mejor el buffet, que al menos puedes intentar comer alguna cosa decente.
En definitiva, con la comida puedes sobrevivir, sí, pero deseas llegar a casa para poder volver a comer decentemente.
Las bebidas son puro azúcar. Yo con un mojito normal suelo ir ya alegre, y aquí tenías que tomarte 4 o 5 y todos hiperdulces.
Por otro lado tiene detalles muy muy cutres como el hecho de no contar con Wifi gratis. No lo había visto jamás en hoteles de esta categoría. Otra cosa muy muy cutre es el hecho de que tengas que reservar a las 9 am para los tres restaurantes que tienen (aunque como dije, mejor ni probarlos porque son muy muy deficientes). Nosotros llegamos a las 9.05 y nos dijeron que estaba ya todo cogido a las 20 y las 21, porque resulta que tienen un cupo de 15 personas por turno. Además, solo puedes hacer dos reservas en la semana si vas 7 días; si vas 4 solo puedes hacer una. Se supone que un todo incluido deberías tener acceso a todos los servicios prácticamente sin límite...
Los animadores ok, aunque la animación podría ser mejorable. Lo mejor el personal y su amabilidad, un poco como lo que es habitual en México al menos en mi experiencia.
Por cierto, los baños de la piscina dan bastante asco...
En resumen, si vas justo de dinero lo valoraría, pero yo para la próxima me gasto más, no lo dudo.
positivo:
Las instalaciones y la amabilidad del personal.
negativo:
La comida, los restaurantes "especializados" y la falta de Wifi gratis.
