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El personal Si quieres visitar la isla está muy alejado de algunas opciones. Si solo quieres hotel y Ciyudadela, pues perfecto.
Calidad - Precio Todo estupendo... instalaciones, ubicación y servicios.
El complejo está bien: es bonito, con acceso a playa y tienen 3 piscinas para adultos y 4 para niños. El hotel en general no está mal, son 3 módulos o complejos en el que uno están los franceses y españoles, creo que en otro los italianos y en el otro los ingleses y demás, tanto es así que hasta los carteles de información según los complejos están en un sitio en italiano, en otro en francés., etc. Los apartamentos no son nuevos pero son agradables y están bien (para lo que ponían en los comentarios me esperaba algo peor). Nos tocó uno cerca de la piscina y del bar y super bien. Las piscinas están muy bien, para mi gusto la más tranquila es la de los italianos. El personal de socorrismo y animación es genial. La lástima es que la animación, no sé si por dinero o no sé, pero los recursos eran malísimos: juegos con vasos de plástico, una canasta hecha con los brazos de uno mismo, concurso de gritos... No se vio ni un globo o disfraces. El servicio de todo incluido es lentísimo en mi opinión, no sé si para ahorrar. Se formaba una gran cola (un solo camarero en temporada alta) y siempre para pedir bebidas. Los snacks no están preparados y los hacen al momento (hamburguesas, perritos...) que eso está bien pero hace que sea lentísimo y que se te olvida el hambre. Sobre lo camareros del todo incluido mejor me guardo la opinión. La comida no está mal, se puede comer, pero para ser temporada alta es vergonzosa la calidad. Me dio la impresión de estar en diciembre o febrero cuando se entiende que el coste de comida es más barato pero siendo temporada alta... En recepción no sé si es la mala comunicación entre ellos o no sé, pero cada uno te cuenta una cosa diferente: un horario de comida diferente, horario de bar diferente... En fin, no estoy nada contenta porque para ser un 4 estrellas da la impresión en todo momento de que están ahorrando por todo y una que trabaja en el mismo gremio se fija en estas cosas.
Excelente El apartamento precioso y les solicitamos un par de cosas que nos facilitaron rápidamente. Volveremos!
Buen hotel Estuvimos una semana y las críticas que vimos no corresponden con la realidad. Las instalaciones buenas, la comida muy buena , pegado a la playa. Es un hotel grande con varias zonas en función de tu nacionalidad( ingleses e italianos y franceses) . Volvería.
Ubicación y personal de restauración El personal encantador y eficiente. Las habitaciones necesitan una renovación. Comida bien. Animación excasa y de poca calidad. Los niños disponen de instalaciones pero no de programa de animación ni personas cualificadas
El trato del personal Viajamos mucho y ni de broma es un 4 estrellas , nos toco en unas de la partes del recinto, de las más viejas, ya que las nuevas y con más servicios las tienen los italianos... el hotel es correcto, pero la comida muy monótona , poca variedad y a veces complicadas para facilitar comida sana a una niña de apenas 2 años !!!! En cuanto ubicación genial , así como la simpatía y amabilidad del servicio, pero no volveremos , porque no cumple como un hotel 4 estrellas, le daria 3 y rasas!!!
Buen hotel Hotel bien situado para ir unos días de relax , cerca de Ciutadella
El buffet muy bueno y el personal del hotel. Buen hotel con muchas zonas de descanso y buena comida.
Lugar, ubicación, habitaciones, personal, comida, piscinas, etc. Vacaciones geniales con los pequeños. Había leído comentarios malos de este hotel e iba un poco preocupado pero al final ha sido genial. Alquilamos un apartamento con dos habitaciones, era grande y bastante nuevo con 3 máquinas de aire dentro del apartamento, bastante importante por el calor que hace y 2 lavabos grandes y completos. La comida es algo escasa, sobre todo para los pequeños, pero hay que decir que lo que había estaba todo muy bueno. Hay bastante actividades para los niños. En definitiva, si quieres que los pequeños disfruten y que se lo pasen genial es un sitio ideal (para gustos los colores).
CALA SANTANDRIA
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