Axelbeach Maspalomas Apartments & Lounge Club - Adults Only

positivo: La piscina está genial, super limpia. La ubicación del hotel no está mal, cerquita del Yumbo. La habitación está bien, sólo el baño me pareció algo anticuado y la cisterna del inodoro nos dió ...

negativo: Lo que no me gustó del Hotel son los precios. Me parece que estar en Canarias y pagar por una caña de cerveza 4 euros me parece desorbitado, ni siqiuera era un botellín, hablo de una caña y en vaso de...

positivo: English Review: Our stay at Axel Beach Maspalomas was amazing! The vibe among the guests was super fun, and the staff was incredibly friendly. The rooms were spotless, which made coming back after a ...

positivo: El personal de recepción fue maravilloso, el tamaño de la habitación también.

positivo: Muy atentos tanto en el desayuno como en recepción como limpiadoras

negativo: Podrían reformar más las habitaciones

positivo: El personal es de diez, muy amable, tanto de recepción, como en el bar, limpieza, etc.

negativo: El mantenimiento no está a la altura. Una noche nos quedamos encerrados en la habitación porque se rompió el picaporte, nos tuvo que abrir por fuera el recepcionista. Nos duchamos dos días con agua ...

positivo: Su ubicación al lado del Yumbo y la habitación estaba limpia y era confortable. Por supuesto, mención especial al equipo de trabajo de recepción: DAYANNA, MARI CARMEN, KEVIN, RAICO Y ÁLVARO, que muy ...

negativo: La piscina estaba en obras y no pude disfrutar de ella por lo que sugiero que en mi siguiente visita tengan la gentileza de compensarme de alguna forma.

positivo: Algunos empleados fuero cortes.

negativo: Un precio desorbitado para no tener piscina. No se avisó que el establecimiento estaba de reforma, si vas una semana a Canarias en enero, uno quiere piscina. Hotel pasable pero con mucha necesidad de ...

positivo: Es la segunda vez que volvemos a Las Palmas y este año hemos decidido alojarnos en Maspalomas y hemos ido a parar en un hotel de 10, cuando llegamos al hotel nos recibió Kevin y nos hizo sentir como ...

positivo: Es mi segunda estancia en el Axel Hotel y volveré siempre. Lo que más me gusta es el trato tan estupendo del personal ❤️tanto de terraza-bar (Rayko, Luis, Javier, Carmelo) como de recepción (Alex, ...

negativo: En general, es imposible decir nada negativo del Axel, ya que la experiencia mágica que se vive allí supera cualquier aspecto negativo o adversidad sobrevenida. La piscina estaba en obras debido a una...

positivo: La zona y el apartamento están muy bien.

negativo: La piscina estaba cerrada

positivo: Bien localizado, personal muy amable.

negativo: La piscina estaba en obras y no se nos avisó por lo que no pudimos usarla y además había ruido constante de las obras y polvo.

positivo: el personal de llegada. El personal de limpieza y en especial el señor que atiende en el desayuno tan amable y preocupado en que uno tenga una buena comida

negativo: que no hayan avisado que la piscina no estaba en funcionamiento y todas las areas comunes de esa zona lucen abandonadas

positivo: El desayuno poco español. Sin jamon serrano o tomate restregado. Muchas mujeres en el jacuzzi durante el día.

positivo: Lo que mas me gustó fue el trato y la acogida por el personal. me han aconsejado y atendido muy bien, tanto la recepción (Alvaro), la barra y el desayuno (Raico, Cristian, Carmelo).

negativo: La piscina no esta climatizada, el agua esta fría. No hay servicio de barra/restauracion después de las 18h y se apagan las luces del jardín.

positivo: Localización Instalaciones: especialmente piscina y gimnasio Animación: fiestas de DJ Lucky el viernes y sábado Amabilidad de todo el personal: recepción, cafetería, piscina, equipo de limpieza

negativo: Las habitaciones necesitan una actualización, especialmente en los baños Sería más cómodo que el jabon y champu fuera recargable en vez de botes pequeños

positivo: Todo .. especialmente el trato del personal de recepción y bar

positivo: Sobre todo el personal. Todas las personas que trabajan lo hacen con ganas y dedicación. Estan pendientes en todo momento de lo que necesitas. Desde que llegas a la recepción con Mari Carmen, Dayana y...

negativo: Las habitaciones, y en especial el baño, necesitan una reformar a fondo.

positivo: Las isntalaciones del hotel son muy buenas y el personal del es de lo mejor, especialmente Dayanna y Mari Carmen, muy amables y atentas a todos los detalles y necesidades que hemos tenido.

negativo: Nada

positivo: Mi experiencia en el hotel Axel Maspalomas ha sido verdaderamente agradable. Quiero agradecer especialmente el trato excepcional en la recepción por parte de Mari Carmen, quien siempre se mostró muy ...

negativo: Sin embargo, me gustaría señalar que el ruido excesivo de la música en la piscina a partir de las 11:30 horas a veces dificulta disfrutar el descanso en el área de la piscina. En mi opinión, sería ...

positivo: El personal es muy amable. El desayuno está bastante bien.

negativo: Las habitaciones necesitan una renovación porque están muy anticuadas. El agua del jacuzzi no estaba muy limpia. La sauna seca necesita una reforma y la sauna húmeda no funcionaba.

positivo: El hotel está muy bien,la atención de Pancho en recepción es lo mejor junto al desayuno preparado y atendido por Carmelo y Rayco.

negativo: Nada

positivo: Lo que más nos gustó fue el personal. Son todos los empleados muy simpáticos y agradables. El hotel está muy bien, está muy cuidado en general (jardines, zona piscina…) pero es cierto que podrían ...

negativo: Habitaciones bastante ruidosas. Pedimos una cama de matrimonio y nos dieron dos camas que se separaban continuamente.

positivo: Regular

negativo: Muy oscuro las habitaciones y antiguas

positivo: El personal un 10, sobre todo la chica de recepción y Begoña la camarera de pisos muy amable

negativo: Te cobran hasta por el estropajo que dejan pa fregar. Habitaciones viejas, comparado con otros Axel como el de Barcelona solo se parecen en el nombre

positivo: Todo

negativo: Nada

positivo: Hotel de excelencia. Desayuno completísimo y excelente barra a los pies de la piscina, agradecemos la inigualable atención de Raico, Cristian y Carmelo en la zona de comida y barra como también de ...

negativo: Todo bien.

positivo: Ubicación y servicio, personal, precio

negativo: Ruidoso, piscina sin climatizar, algunas zonas anticuada

positivo: El personal sin lugar a dudas

negativo: Alto precio para las prestaciones que ofrece, las camas dejan mucho que desear. Te DJ todo lo prepara para extranjeros y en su idioma. Éramos más españoles en la fiesta DJ Lucky y no cambió el idioma.

positivo: Tuve la oportunidad de relajarme en el hidromasaje, en la piscina y en la sauna siempre con buena música y excelente ambiente.

positivo: El trato del personal y la Localización

negativo: Todo muy bien. Volveremos

positivo: El buen rollo que había, tanto clientes como los trabajadores: Raico, Cristian, Carmelo, Luis, Javier, Ester y resto con los que tratamos menos…Muchas gracias x tratarnos tan bien y hacernos sentir ...

negativo: La habitación estaba bien, espaciosa, buena terraza y cama grande y muy cómoda. Pero hay alguna cosa que podría renovarse porque le da un aire más antiguo: la cafetera, interruptores,…

positivo: Una vez más fue como estar en casa desde que llegamos a recepción Kevin se encargó que nuestra estancia fuera como siempre perfecta nos proporcionó un trato exquisito y muy cercano, muchas gracias una...

positivo: El servicio genial. Besos, M. Carmen!

positivo: Todo en general y el trato con del personal sobre todo Carmen y Kevin

positivo: El chico de recepción, Kevin. Un encanto y muy guapetón. Amable, rapido y eficaz.

negativo: Cobrar casi 8 € por una agua de litro y medio y un estropajo/esponja que es para limpiar la cocina.

positivo: La ubicación . La zona piscina y el gimnasio pintaba bien pesar de no haberlo estrenado . La terraza estaba muy bien y el personal en general encantador

negativo: Para un Axel y el precio bastante flojo en cuanto al apartamento. La decoración del apartamento es obsoleta (el sofá de polipiel verde terrible). Poca luz, muy tenue pero no algo actual y como luz de ...

positivo: Ubicación.

negativo: Música atronadora y eventos varios en la piscina que no aportan nada y no dejan descansar. ( las habitaciones que dan a la piscina son más caras ) Habitaciones “normalitas” para el precio del hotel.

positivo: Todo el personal han sido muy profesionales y han hecho que mi estancia fuese mas agradable. Mencion especial a todo el personal Raico, Cristian, Carmelo, Esther, Mari carmen, Dayana, Maribel

positivo: DESAYUNO POBRE, ALBERCA POBRE, HABITACION POBRE.

positivo: Sabes siempre que va a ser una buena elección en playa del inglés! La habitación muy cómoda, con todo lo necesario, y el personal, siempre dispuesto a ayudarte en todo, con la sonrisa que les ...

positivo: Muy bien ubicado y todo limpio. Habitaciones amplias. La gente que trabaja ahí es muy gentil, agradecido de todos, en especial de Alvaro x su amabilidad.

positivo: El trato por parte de todo el equipo del hotel. Desde Kevin el recepcionista.. hasta el personal de limpieza. El equipo del servicio del bar- restaurante, increíble.

positivo: Todo

positivo: Me encantó el trato personal por parte de los recepcionistas , también me alegré de pagar el desayuno que está bastante bien y Rayco,Luis,Javier y Carmelo del bar piscina son un encanto.

negativo: Todo bien la verdad, quizás hay como una especie de cancha de tenis desaprovechada pondría otra ahí, un césped con hamacas, duchas y jacuzzi. Pero realmente es un comentario más que una queja.

positivo: El animador de las fiestas de la piscina (DJ Lucky) es de lo mejor que hay. El personal del bar y de la recepción son súper majos. El hotel tiene una ubicación cómoda para ir de fiesta al Yumbo. La ...

negativo: El hotel es antiguo y parece que le han querido lavar la cara, pero sigue dando aspecto de envejecido por dentro y por fuera (los pasillos son estrechos y oscuros, paredes con gotelé, pobre ...

positivo: piscina

positivo: El trato del recepcionista fue excelente y el servicio del restaurante en la piscina fue maravilloso seguro repetiré 🥰

positivo: Todo estaba muy bien

negativo: Q no tuvieran actividades de animación nocturna sobre las 10 o así que solo la hubiese x la tarde

positivo: La amabilidad, atención, simpatía y profesionalidad de uno de sus trabajadores, Kevin.

positivo: Sin dudas lo mejor es la cara del hotel la fantástica Mary Carmen me realizó un seguimiento para agilizar el checking con una calurosa bienvenida Y el checkout dejándonos ganas de volver Te hace ...

positivo: Buen trato y excelente atención.

negativo: Mejorable la TV, pues no tiene conexión a internet y es algo desfasada.

positivo: La comodidad y atención del personal, en especial de Kevin, el recepcionista. Atento y dispuestos ayudar en cambios de días en la estancia.

positivo: Lo mejor del Axel Beach es sin duda su personal. Son unos buenos profesionales, empezando desde los recepcionistas (Álvaro, Carmen, Kevin…), hasta el personal de limpieza (Carmen, etc). Sus ...

negativo: Quizá la nota más negativa venga en relación al precio, ya que no es un hotel barato. Además, en lo que respecta a los desayunos, falta más variedad en la comida, ya que los productos que ofrecen son ...

positivo: El trato del personal fue impecable tengo que resaltar la atención de Carmen en recepción que desde el minuto 1 nos hizo sentir como en familia, tanto Carmen como Kevin hicieron que nuestra estancia ...

positivo: Una experiencia impecable, como siempre. Todo el personal hace un trabajo excelente y te hacen sentir como en casa desde el primer momento. Quiero destacar especialmente a Reyco, Luis y Javier en el ...

negativo: Parece que el ambiente está cambiando de hetero-friendly a gay-friendly, y he notado que a varios de los presentes les ha incomodado un poco (a algunos mucho). Es una lástima, porque antes era un ...

positivo: El magnífico trato del personal empezando por la recepción,comedor y limpieza

negativo: Nada

positivo: La atención de su personal es excelente así como las instalaciones. Estar fuera de casa y que te traten tan bien y te mimen como lo hacen ellos es excelente para un 10/10. Gracias por vuestra ...

negativo: Nada, todo perfecto

positivo: Todos fueron muy atentos, amables, simpáticos, entre ellos Kevin, Álvaro, raico, Cristian, y Carmelo! Gracias por todo, recomiendo el Axel beach totalmente!

positivo: Limpieza, servicio, precio del bar. Pero LO MEJOR EL PERSONAL, todo el mundo encantador desde mantenimiento a bar, pasando por recepción y limpieza. Agradecer a Carmelo, M. Carmen, Cristian y en ...

negativo: El volumen de la música en la piscina muy alto

positivo: No sé qué decir del Axel beach Maspalomas, pues si ya tenía ganas de venir el haber conocido este lugar de vacaciones ha superado todas mis expectativas. Por circunstancias mi estancia fue muy corta ...

negativo: Se me hace difícil encontrar defectos respecto a mi estancia. La verdad es que no hay nada que no me gustara. Todo estuvo excelente.

positivo: Me gustó el buen ambiente. Música. Piscina.Los camareros en el desayuno y bar , Raico y Javi creo q se llama. Muy agradable y muy atentos . Y en la recepción Álvaro. Muy amable.

negativo: Poco aprovechable la luz solar por la ubicación de la piscina y hamaca. A las 17. Ya se esconde el sol. Y las hamacas muy juntas. Apenas tienes espacio para moverte.

positivo: Ubicación, instalaciones y amabilidad del personal

positivo: La amabilidad del personal, desde los chicos del bar de la piscina a las personas de recepción y las personas que limpiaban nuestra habitación. Siempre muy amables y atentas. La piscina genial y el ...

positivo: El trato del personal fue estupendo desde el primer minuto, sobretodo de Kevin, que nos facilitó todo desde nuestra llegada

negativo: Nada

positivo: Desde que entras por la puerta, con la atención de Kevin, hasta el día a día con el restaurante y CARMELO, RAYCO y CRISTIAN… el lugar es excelente. Las instalaciones son ideales.

negativo: Nada que destacar.

positivo: Lo que más nos gustó fue el reto del personal. Muy atentos a todo

negativo: En líneas generales está muy bien

positivo: El trato de los recepcionistas Kevin y Mari Carmen fue excepcional, tuvieron un trato muy cercano y amable. El chico del bar piscina Rayco también me trató bastante bien .

positivo: El personal y las instalaciones

negativo: Nada

positivo: Álvaro y dayana fueron muy majos y siempre cordiales

positivo: El trato de la plantilla en general. Mención especial para las atenciones de Kevin, Raico, Cristian y Carmelo.

positivo: Todo en general

positivo: El trato ofrecido por todo el personal tanto en recepción y limpieza, la tranquilidad nocturna

negativo: La piscina necesita un repaso en el fondo

positivo: La amabilidad de todos los empleados, recalcando la de kevin, no se puede ser más atento :)

negativo: Quizás le hace falta un poco más de ambiente en las noches, iluminación en la piscina etc

positivo: Pues la atención en general de todo el personal. Sobre todo la atencion tan cercana, y el trato tan familiar de Kevin, uno de los recepcionista que en todo momento nos atendió y no perdió ni un ...

negativo: Tanto del complejo como el personal, instalaciones, habitaciones y demás NADA!! No tiene nada de desperdicio. Es más no iré a otro complejo q no sea ese

positivo: la atención recibida por parte del personal desde q llegas hasta q marchas, muy atentos y pendientesde ti en todo momento,haciendo q cualquier duda o situación sea solucionada, empezando desde Raico,...

positivo: UBICACION, TRATO PERSONAL

positivo: El ambiente muy bueno el personal muy agradable Kevin Raico Luis y los de más .

positivo: Lo primero, la maravillosa atención que nos dieron. Desde que entramos por la puerta, Kevin nos trató como si fuéramos familia. Dayana también fue muy amable y atenta, así como Mari Carmen. Luego, por...

negativo: Por poner un pero, las almohadas son un poco pluf. Tengo un problema cervical y se me hicieron muy finas y blandas.

positivo: Alojamiento muy limpio, trato del personal excelente sin duda repetiremos