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    Hotel Moon Palace Golf & Spa Resort Descripción

    El Moon Palace Golf & Spa Resort está en el centro turístico de Cancún, a solo 10 km del Museo Subacuático de Arte.

    Las habitaciones equipadas con aire acondicionado disponen de balcón, baño con bañera y secador de pelo, caja de seguridad, acceso a Internet (de pago), cafetera/tetera, minibar, radio, TV, teléfono y terraza.

    Cuenta con aparcamiento, peluquería, diversas piscinas, restaurante, salas de conferencias, conserjería, discoteca, gimnasio, solárium, sauna, bañera de hidromasaje, campo de golf, pista de tenis y snack bar.


    Disponen de habitaciones Suites y familiares equipadas con armario en el que guardar la ropa de tu maleta sin que se te arrugue, baño privado con ducha y artículos de aseo, escritorio por si precisas avanzar en tus trabajos. Si lo precisas puedes solicitar el servicio despertador.

    Cuenta con recepción abierta las 24 horas en la que el personal te atenderá en todo lo que necesites y te proporcionará información turística. Podrás solicitar el servicio de lavandería por un suplemento extra, si vienes en coche tendrás la opción de dejarlo en el parking sin ningún costo adicional según disponibilidad a la llegada. 

    • PISCINA

    • PARKING

    • GIMNASIO

    • ACCESOS ADAPTADOS

    Check in

    a partir de las 15:00 horas

    Check out

    antes de las 12:00 horas

    Servicios

    Hotel

    • Accesos adaptados
    • Discoteca
    • Gimnasio
    • Parking/garaje
    • Peluquería
    • Piscina cubierta/descubierta
    • Servicio de habitaciones

    Habitación

    • Adaptado personas de movilidad reducida
    • Balcón
    • Bañera
    • Calefacción individual
    • Kettle (cafetera y tetera)
    • Mini-bar
    • Secador
    • TV
    • Teléfono

    Actividades y ocio

    • Golf
    • Tenis

    Restauración

    • Bar
    • Restaurante(s)

    Información útil

    Información tasas

    A partir del 01 de abril de 2021 entra en vigor VISITAX para facilitar el pago del aprovechamiento al turismo extranjero. Podrá realizarse desde el portal web http://visitax.gob.mx/. El turista extranjero podrá cubrirlo antes de su llegada o durante su estancia. A partir del 01 de enero de 2017, los turistas deberán pagar un tasa ISH por habitación y por noche de ocupación bajo el concepto de los Derechos de Saneamiento Ambiental que realice el municipio. Esta tasa se deberá pagar en el hotel.

    Cómo llegar

    Encontrarás a 6 Km de la Playa Punta Nizuc, el Museo Maya de Cancún y las Ruinas Mayas de El Rey están a 11 Km. En los alrededores hay servicio de transporte público y a 35 minutos en coche se puede llegar al centro de Cancún, donde hay bares, restaurantes y una animada vida nocturna. El Aeropuerto Internacional de Cancún está a 8 Km y es el mas cercano.

    Otros

    Debes presentar un documento de identidad con fotografía a la hora de realizar el check-in

    Preguntas frecuentes

    ¿Qué categoría tiene Hotel Moon Palace Golf & Spa Resort?

    El Hotel Moon Palace Golf & Spa Resort tiene la categoría 5 Estrellas

    ¿Cuáles son las horas de entrada y salida del Hotel Moon Palace Golf & Spa Resort?

    La entrada a Hotel Moon Palace Golf & Spa Resort es a partir de las 15:00 horas y la salida antes de las 12:00 horas

    ¿Cómo llegar a Hotel Moon Palace Golf & Spa Resort?

    Encontrarás a 6 Km de la Playa Punta Nizuc, el Museo Maya de Cancún y las Ruinas Mayas de El Rey están a 11 Km. En los alrededores hay servicio de transporte público y a 35 minutos en coche se puede llegar al centro de Cancún, donde hay bares, restaurantes y una animada vida nocturna. El Aeropuerto Internacional de Cancún está a 8 Km y es el mas cercano.

    ¿Dónde está situado Hotel Moon Palace Golf & Spa Resort?

    El Hotel Moon Palace Golf & Spa Resort está situado en Ctra Cancun - Chetumal, Km 340 - 77500

    ¿Dispone el Hotel Moon Palace Golf & Spa Resort de Restaurante(s)?

    Sí, el Hotel Moon Palace Golf & Spa Resort dispone de Restaurante(s)

    ¿Dispone el Hotel Moon Palace Golf & Spa Resort de Piscina cubierta/descubierta?

    Sí, el Hotel Moon Palace Golf & Spa Resort dispone de Piscina cubierta/descubierta

    Opiniones sobre Opiniones Hotel Moon Palace Golf & Spa Resort

    • Usuarios de Atrápalo
    • Usuarios de Booking Booking

    Opiniones de nuestros usuarios

    Muy bueno 8.5 8 opiniones
    • 6.9
      Ubicación
    • 9.4
      Decoración
    • 8.6
      Gastronomía
    • 7.8
      Habitación
    • 9.1
      Instalaciones y servicios
    • 9.1
      Atención del personal
    • 8.6
      Limpieza

    • Entre 8 y 10 (6)

    • Entre 6 y 8 (1)

    • Entre 4 y 6 (0)

    • Entre 2 y 4 (1)

    • Entre 0 y 2 (0)

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    • Puntuación

    • 9.2

      Anónimo

      ¡Lo recomienda!

      17/09/2023 En familia

      Opinión verificada

      Un viaje excelente

      Desglose valoración

      • 5

        Ubicación

      • 10

        Decoración

      • 10

        Gastronomía

      • 10

        Habitación

      • 10

        Instalaciones y servicios

      • 10

        Atención del personal

      • 10

        Limpieza

      Nos pareció un hotel excelente, la comida es deliciosa y la atención aún mejor, lo único negativo es que el mar es con algas y no es tan claro.

      positivo: Comida, atención, limpieza y actividades nocturnas

      negativo: El mar

    • 8.9

      Alejandro

      ¡Lo recomienda!

      24/06/2019 En pareja

      Opinión verificada

      Buena experiencia

      Desglose valoración

      • 5

        Ubicación

      • 7.5

        Decoración

      • 10

        Gastronomía

      • 10

        Habitación

      • 10

        Instalaciones y servicios

      • 10

        Atención del personal

      • 10

        Limpieza

      El moon, es un buen sitio para descansar y tener experiencias en cancun.

      positivo: El poder utilizar los beneficios en los otros hoteles Palace que están en la zona de Cancún.

      negativo: Las playas que tiene el moon palace

    • 10

      Santiago

      ¡Lo recomienda!

      28/07/2019 En familia

      Opinión verificada

      Moon palace un sueño

      Desglose valoración

      • 10

        Ubicación

      • 10

        Decoración

      • 10

        Gastronomía

      • 10

        Habitación

      • 10

        Instalaciones y servicios

      • 10

        Atención del personal

      • 10

        Limpieza

      Realmente un 5 estrellas con todo incluido, las instalaciones y El servicio de gran calidad internacional

    • 7.8

      Nerio

      ¡Lo recomienda!

      05/03/2018 En familia

      Opinión verificada

      Lo recomendaría y hay detalles que mejorar.

      Desglose valoración

      • 7.5

        Calidad / precio

      • 7.5

        Ubicación

      • 10

        Decoración

      • 7.5

        Gastronomía

      • 2.5

        Habitación

      • 10

        Instalaciones y servicios

      • 7.5

        Atención del personal

      • 10

        Limpieza

      A ver, como va esto: ¿Me la pase bien con mi familia? Sí ¿Recomendaría el Hotel? Sí. Hay varios puntos que deben mejorar sobre todo por el precio y por la calidad que profesan, en algunos puntos no son del target de un Hotel que dice ser Palace. No es posible ir a un restaurante a cenar, con mesas vacías y que no puedas esperar dentro, que te manden al Bar y con un localizador como si estuvieras en un restaurante de comida rápida. La amabilidad del personal va directamente proporcional a las personas con Oficio Hotelero, hay una diferencia muy amplia y a los dos extremos, así como hay personal muy muy muy amable y con oficio, hay personal que no entiende para nada donde trabaja. El complejo es muy grande lo cual lo hace maravilloso, lo que termina decepcionando es la poca logística que hay alrededor de traslado interno con los carros de golf. Da la sensación que no hay una logística, que funciona a la buena voluntad del conductor o cuando se recuerde. En la habitación el aire acondicionado sonaba como un tractor, en un hotel de esa categoría el aire acondicionado debe ser imperceptible. Por lo demás, estuvimos 6 noches, mi hija se la pasó genial, en el PlayRoom, en las piscinas, en las actividades. El Restaurante Momo y El Brasileño altamente recomendables. Las Caipiriñas que sirven en el Restaurant Brasileño y en el Lobby de Sunrise son de un nivel galáctico, deliciosas. Saludos.

      positivo: Muy buenas instalaciones.

      negativo: La logística del transporte interno.

    • 10

      Paola

      ¡Lo recomienda!

      05/07/2016 En familia

      Opinión verificada

      Experiencia inolvidable.

      Desglose valoración

      • 10

        Calidad / precio

      • 10

        Ubicación

      • 10

        Decoración

      • 10

        Gastronomía

      • 10

        Habitación

      • 10

        Instalaciones y servicios

      • 10

        Atención del personal

      • 10

        Limpieza

      Fue maravillosa mi estadía aquí. Mi familia y yo disfrutamos al máximo del lugar. La atención y servicio es excelente. Las instalaciones, comida, habitación son perfectas. Muy hermoso. Totalmente recomendado.

      positivo: La atención, servicio, comida, instalaciones, piscina.

      negativo: Nada.

    • 9.1

      R
      Rafael

      ¡Lo recomienda!

      24/11/2014 En pareja

      Opinión verificada

      Desglose valoración

      • 8

        Calidad / precio

      • 7

        Ubicación

      • 10

        Decoración

      • 9

        Gastronomía

      • 10

        Habitación

      • 10

        Instalaciones y servicios

      • 10

        Atención del personal

      • 9

        Limpieza

      positivo: Qualidade e quantidade dos serviços prestados pelo hotel

      negativo: Alguns custos extra no uso dos créditos cedidos pelo hotel

    • 9.5

      Anónimo

      ¡Lo recomienda!

      19/08/2011 En familia

      Opinión verificada

      Desglose valoración

      • 10

        Calidad / precio

      • 8

        Ubicación

      • 8

        Decoración

      • 10

        Gastronomía

      • 10

        Habitación

      • 10

        Instalaciones y servicios

      • 10

        Atención del personal

      • 10

        Limpieza

      positivo: Excelente experiencia. Muy buen hotel, con excelente servicio, buena comida, buenas opciones. El único handicap es que la playa es con algas y de este modo el agua toma cierto color, pero las piscinas que tiene el hotel lo hacen olvidar. Comida y servicio.

      negativo: La playa.

    • 3.2

      A
      Amesari
      14/12/2018 En familia

      No lo recomiendo.

      Desglose valoración

      • 2.5

        Ubicación

      • 10

        Decoración

      • 2.5

        Gastronomía

      • 0

        Habitación

      • 2.5

        Instalaciones y servicios

      • 5

        Atención del personal

      • 0

        Limpieza

      Todo está super bien solo que me sacaron de mi habitación dinero y el hotel obvio no se hizo responsable solo dijeron que no tenían pruebas y la persona que entro a limpiar estaba en día de descanso así que si van no dejen nada en sus habitaciones.

      positivo: Excelente lugar y comida y super lujoso.

      negativo: Roban.

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