¿Qué categoría tiene Hotel Riviera?

El Hotel Riviera tiene la categoría 4 Estrellas

¿Cómo llegar a Hotel Riviera?

Este atractivo hotel tiene un emplazamiento muy céntrico entre Lisboa y Cascais, a sólo 300 metros de la preciosa playa, Praia de Carcavelos. Estoril se encuentra a cinco kilómetros y Cascais a 10 kilómetros. En los alrededores puede encontrar una gran cantidad de tiendas, comercios y lugares de ocio y entretenimiento. Enfrente del hotel, a unos 200 metros, hay una parada de transporte público. El aeropuerto está a una distancia de 20 kilómetros.Se aceptan: American Express, Visa, Eurocard, Mastercard y Diners Club.

¿Dónde está situado Hotel Riviera?

El Hotel Riviera está situado en Rua Bartolomeu Dias - Junqueiro

¿Dispone el Hotel Riviera de Restaurante(s)?

Sí, el Hotel Riviera dispone de Restaurante(s)

¿Dispone el Hotel Riviera de Gimnasio?

Sí, el Hotel Riviera dispone de Gimnasio

¿Dispone el Hotel Riviera de 24 horas recepción?

Sí, el Hotel Riviera dispone de 24 horas recepción

Hotel Riviera, Carcavelos (Lisboa)

Name: Hotel Riviera
Address: Rua Bartolomeu Dias - Junqueiro, Carcavelos, Lisboa, 2775-551, Portugal
Price range: Desde 93 USD
Rating: 8.10

Ordenar por:
Relevancia
Fecha
Puntuación

8.2

¡Lo recomienda!
02/09/2024 Solo

Opinión verificada
Muy bien

Desglose valoración
10

Ubicación

7.5

Decoración

7.5

Gastronomía

7.5

Habitación

7.5

Instalaciones y servicios

7.5

Atención del personal

10

Limpieza
Es un buen hotel, buenísima ubicación, el centro comercial que tiene abajo es muy cómodo, tiene restaurantes, tiendas, supermercado. En general todo muy bien. Por poner alguna pega, las camas me resultaron muy incómodas, pero por lo demás, perfecto.

positivo: Ubicación, con un centro comercial en el mismo hotel. Todo muy cómodo

negativo: Camas incómodas, se te clavaban los muelles del colchón
10

Juan
¡Lo recomienda!
04/08/2023 En familia

Opinión verificada
todo muy bien

Desglose valoración
10

Ubicación

10

Decoración

10

Gastronomía

10

Habitación

10

Instalaciones y servicios

10

Atención del personal

10

Limpieza
una experiencia muy buena con las personas muy amables ,la playa estupenda ,muchos lugares por ver ,monumentos ,playas escondidas

positivo: el clima estupendo y la playa cerca del hotel y un buen centro comercial junto al hotel y muchos bares cercanos

negativo: lo lejos de casa
6.2

Leticia
¡Lo recomienda!
26/07/2022 En familia

Opinión verificada
Buena estancia

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10

Ubicación

5

Decoración

5

Habitación

5

Instalaciones y servicios

7.5

Atención del personal

5

Limpieza
Hotel muy bien situado para visitar Lisboa y alrededores. Playa amplia y estación de tren a pocos metros. Lo mejor la piscina y el buffet del desayuno. Instalaciones correctas pero con moqueta y bañera en las habitaciones. Personal amable. Zona para aparcar gratis detrás del hotel.

positivo: Piscina limpia y desayuno buffet variado.

negativo: Cena muy repetitiva y algunos platos no estaban calientes para comerlos.
7.5

Anónimo
¡Lo recomienda!
22/08/2019 En familia

Opinión verificada
A hotel with room for improvement

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10

Ubicación

7.5

Decoración

7.5

Gastronomía

7.5

Habitación

7.5

Instalaciones y servicios

5

Atención del personal

7.5

Limpieza
This hotel is great. We stay here every year and we really enjoy it. We do notice some decay on the interior every year, though they freshened up the outside.
The sustainability policy should be reviewed: the chambermaids change the towels every day unless told to, even if we don't leave them on the floor, and since last year, they replaced their reusable placemats at breakfast with paper disposable ones, which creates lots of unnecessary waste.

positivo: The location, the breakfast, the dinner. Rita from the breakfast staff and Tiago, Afonso and Sr. Domingos from the dinner staff are extremely friendly and always ready to help and chat, which makes you feel really welcomed. The rooms are also clean and the pool area is big enough for all the guests.

negativo: Although big, the pool area could use some maintenance. The lifeguard in the pool, who doesn't sit in an appropriate area (too far from the pools) is not really friendly and seems distracted. Because there is a lot of wind, there is sometimes litter on the water (wet paper napkins, etc). Although it's not the hotel's fault, the staff could clean it which would make the pool seem cleaner. The carpets throughout the hotel are not clean and need replacing. The breakfast staff, apart from the super nice Rita, are not the friendliest in the world and often shout at each other in front of guests. Finally a note for the reception staff: you are the first thing people see when they enter the hotel. It wouldn't kill you to be nice, smile and say hello!
7.5

Anónimo
¡Lo recomienda!
01/07/2019 En pareja

Opinión verificada
Excelente Hotel

Desglose valoración
7.5

Ubicación

7.5

Decoración

7.5

Habitación

7.5

Instalaciones y servicios

7.5

Atención del personal

7.5

Limpieza
Es la quinta vez que vamos a este hotel. Es excelente en su ubicación y tienes de todo para unas buenas vacaciones a su alrededor. Playa impresionante de Carcavelos , club de padel a 50 metros, restaurantes variados etc...

positivo: Ubicacion e instalaciones. personal muy amable y eficiente. Fachadas renovadas, y recien pintado el edificio.

negativo: Ninguna cosa negativa , la verdad.
10

Isabel
¡Lo recomienda!
16/08/2019 En pareja

Opinión verificada
Cenamos una noche en el bufé y muy bien

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10

Ubicación

10

Decoración

10

Gastronomía

10

Habitación

10

Instalaciones y servicios

10

Atención del personal

10

Limpieza
La experiencia fue buena ya que es la segunda vez que vamos.
9.1

Mayra
¡Lo recomienda!
25/04/2019 En familia

Opinión verificada
Todo bastante bien

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10

Ubicación

10

Decoración

5

Habitación

10

Instalaciones y servicios

10

Atención del personal

10

Limpieza
Estuvimos muy bien. Salvo que la puerta dr la terraza no cerraba bien y hacia un poco de fresquito.

positivo: Rl personal muy amable.

negativo: Que dijimos que la puerta de la terraza no cerraba y entraba frio y ni lo repararon ni nos cambiaron de habitacion
5.0

Fernando
¡Lo recomienda!
22/07/2018 En pareja

Opinión verificada
La fachada engaña.

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5

Calidad / precio

2.5

Ubicación

7.5

Decoración

5

Gastronomía

7.5

Habitación

2.5

Instalaciones y servicios

5

Atención del personal
Estuvimos 6 días, en los cuales no nos cambiaron la ropa de cama, adjunto foto donde se ve una mancha (creo que de tinta) que ya estaba cuando llegamos, estuvo cada día y también el día que nos fuimos. Lo elegimos principalmente por su parking privado y por su ubicación que nos permitía movernos a la zona de Cascais y Lisboa a la misma distancia más o menos.

El problema es que cuando llegamos, la puerta del parking de pago no funcionaba, nos dijeron que por ello nos lo regalaban. Bueno, miro el lado bueno y pienso que por lo menos estará a cubierto. Pero para mi sorpresa el tercer día no tengo sitio, ya que no reservaban plaza, se lo regalaban a todo el que preguntara por el parking. Creo que un regalo debe de ser cumplido igual que si fuera de pago, osea, plaza reservada a cada persona a la que se lo regalas. (La palabra regalo no es mía, salió del boca del empleado de la recepción.) Me quejo y se me trata en un tono, digamos que, jocoso. La pega es que sé de estos temas legales y a mi no me la dan. El contrato verbal es válido en toda la unión europea.

Conclusión, que no me ofrecen ninguna solución y me dicen que no se pueden reservar las plazas porque el sistema de la puerta con tarjeta no funciona. Al cuarto día veo que hay plazas reservadas para, creo, una empresa y por lo tanto, otra mentira más.

Lo más grave es que todas las plazas de aparcamiento que rodean el hotel son de pago, por lo que si no aparcas en el hotel prepárate a pagar y mucho. Si no puedes dar un servicio que publicitas en las webs deberías de avisarlo por correo o teléfono a las reservas que tengas esos días, de hecho, están obligados a ello. No tuvimos ni una llamada ni un correo por parte del hotel. De ser así, me habría ido a otro hotel que tuviera parking privado de pago. Es como si vas a un hotel por su piscina una semana y al llegar la piscina está en obras. Evidentemente pediríais algún tipo de indemnización o como mínimo la hoja de reclamaciones.

positivo: Ubicación.

negativo: Necesita mucha reforma sobre todo en pasillos y habitaciones. Está bien, pero cierto temas tiran al traste con el resto. El personal de recepción no está formado para dar soluciones a los problemas que surgen en el día a día. Creo que no es tan difícil imprimir unas etiquetas para cada coche con el numero de plaza de parking de pago, aunque la puerta tenga que estar siempre abierta, por lo menos están videovigilados. No son ágiles en la solución de problemas y tienen que consultarlo todo, por lo que mucha formación no veo.
7.1

Alfredo
¡Lo recomienda!
22/08/2018 En familia

Opinión verificada
Hotel muy cerca de playa y también de estacion tren

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7.5

Calidad / precio

10

Ubicación

7.5

Decoración

7.5

Gastronomía

5

Habitación

5

Instalaciones y servicios

7.5

Atención del personal
Un hotel muy cerca de la playa y a la vez de la estacion de tren pudiendo dejar el coche y moverte en tren sin problemas
El desayuno es muy variado y completo
La cena es bufét esta bien pero le faltaría algo de más platos calientes
Las instalaciones y precio son correctos

positivo: -Muy buena presentación de platos en la cena. -personal muy amable -entrada directa desde el hotel al centro comercial

negativo: -Hay que pagar 10 euros por día por usar gym y spa -poca variedad de platos calientes en bufét
8.2

¡Lo recomienda!
04/09/2018 En pareja

Opinión verificada
El desayuno muy bueno y con muchas posibilidades de elección.

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10

Ubicación

7.5

Decoración

7.5

Gastronomía

5

Habitación

10

Instalaciones y servicios

10

Atención del personal

7.5

Limpieza
Llevo cinco años pasando una semana de vacaciones en este hotel. Me encuentro muy bien. Posibilidad de desplazamiento a cualquier punto por la cercanía de la estación de tren: Lisboa, Cascais, Estoril. Incluso puedes llegar a Sintra. Yo no necesito mover el coche. Calidad-precio lo esperado.

positivo: La posibilidad de moverte sin necesidad de utilizar el vehículo propio.

negativo: Que Carcavelos tiene poco ambiente pero con una playa estupenda.

Total resultados: 62

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Opiniones de nuestros usuarios

8.3

Ubicación
8.1

Decoración
7.8

Gastronomía
8

Habitación
7.9

Instalaciones y servicios
8.4

Atención del personal
8.5

Limpieza

Entre 8 y 10 (37)
Entre 6 y 8 (22)
Entre 4 y 6 (1)
Entre 2 y 4 (1)
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¿Qué categoría tiene Hotel Riviera?

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¿Dónde está situado Hotel Riviera?

¿Dispone el Hotel Riviera de Restaurante(s)?

¿Dispone el Hotel Riviera de Gimnasio?

¿Dispone el Hotel Riviera de 24 horas recepción?

Opiniones sobre Opiniones Hotel Riviera

Opiniones de nuestros usuarios

Muy bien

todo muy bien

Buena estancia

A hotel with room for improvement

Excelente Hotel

Cenamos una noche en el bufé y muy bien

Todo bastante bien

La fachada engaña.

Hotel muy cerca de playa y también de estacion tren

El desayuno muy bueno y con muchas posibilidades de elección.