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El Internet, la alimentación (hay que considerar la situación en Cuba), el equipo de animación. Muy buen hotel, tiene una hermosa decoración, lleno de plantas, habitaciones grandes, el aire acondicionado e internet funciono todos los días, al igual que la luz, aún cuando paso el huracan Oscar, mención especial al equipo de animación, hicieron muy agradable la estadía. En cuanto a la alimentación no había mucha variedad, pero la comida bien preparada. Hotel solo adultos, principalmente alojados europeos y canadienses.
Muchas variedades de entretenimientos para niños Fue un regalo de cumpleaños.y el niño quedo encantado
Trato del personal. Instalaciones y limpieza. Un trato excelente. Llegue antes de la hora para hacer el check in y me dieron una habitación superior porque la mía aun no estaba preparada. Las vistas desde la habitación son impresionantes. El personal es muy cercano para ser un hotel tan grande, y aun te hacen sentir como en casa.
El personal buena actitud Con la situación de Cuba es muy buena opción para extranjeros y nacionales
la playa y piscina Acogedor, lugar seguro y tranquilo, buena playa y pisicinas
Playa perfecta y limpia, piscina perfecta y limpia, limpieza del Hotel perfecta, servicio atención perfecta, fue mi cumple y han tenido detalles conmigo, los restaurantes BBK, asiático y el Italiano buena comida, música noche genial, mil gracias Hotel bien ubicado, limpieza perfecta, buen trato en el servicio en general, recepción, camareros y camareras de habitaciones, la playa perfecta y limpia, piscina perfecta y limpia, bien en animación, la comida abundante, pero le falta hacerla mejor, les daría un 4 y algo sobre 5, pero bien, hemos estado felices.
El papel del Chef Jhoan muy bueno ,relaciones públicas Janet formidable ,mercedes ,la de los batidos y a todo el colectivo,VOLVEREEEE Os recomendaría a todos visitar esta instalación muy buen confort y el trato insuperable
Lo mejor la amabilidad y profesionalidad del personal Hotel con unos cuantos años pero con mantenimiento continuo, actualmente se encuentra en remodelación, habitaciones confortables, climatización correcta, agua fría y caliente. Gastronomía variada y de calidad y el personal es extremadamente amable. Recomendado 100 %
La ubicación, limpieza y atención. La experiencia en el hotel Neptuno es buena, pero se deben mejorar aspectos como el internet en las habitaciones, el ascensor y la variedad en el buffet del desayuno.
El Mare es lindísimo y algunos trabajadores son muy tratables y simpáticos. Lo único mejor del hotel es el Mare, todo lo otro en general es lo peor que he visto: la comida es malísima y está muy mal cocinada, poca comida y un desayuno escaso. El trato del personal es muy malo. La limpieza ni se diga sábanas y toallas sucias empercudidas. Hay que caminar de un lado al otro porque el servicio de carritos no funcionaba, solo era para los empleados y no para el público. En general yo no volvería a este hotel.
CUBA
3 HOTELES DE 1 ESTRELLA EN CUBA
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