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Hotel Zalagh Kasbah Spa
Descripción
Este hotel, dotado de un ambiente elegante y romántico, combina el confort y las instalaciones modernas con la tradición.
El establecimiento, construido en 2009, está climatizado y consta de 344 habitaciones.
Además, dispone de vestíbulo con servicio de salida y recepción 24 horas.
Sus instalaciones también incluyen caja fuerte, servicio de cambio de divisas, guardarropa, ascensor, parque infantil, cafetería, bar y restaurante.
Además, está dotado de conexión a Internet WiFi y servicio de lavandería.
Todas las habitaciones son amplias y están equipadas con aire acondicionado regulable, TV con pantalla de plasma y canales vía satélite/por cable, y diversos canales internacionales.
También cuentan con cuarto de baño privado con ducha, bañera y secador de pelo, así como con cama doble, caja fuerte, minibar y balcón o terraza.
El hotel ofrece piscinas al aire libre. Refrescos se sirven en el bar de aperitivos. Sombrillas a su disposición en la terraza. Hay varios campos de golf dentro de unos 5 km.
Nuestra experiencia no fue muy buena con este hotel, un día al entrar en nuestra habitación, estaba ocupada por otras personas, están muy mal organizados.
positivo:
Me gustó la experiencia, conocer otra cultura, fue impactante. Del hotel lo mejor la piscina, la comida casi todos los días. La tele era muy grande pero la antena no iba muy bien, en castellano sólo ven TVE internacional. El shuttle (mini bus al centro) fue de gran ayuda!!
negativo:
No me gustó el trato del personal, en general son muy desagradables, a veces ofensivo. Son bastante sucios en cuanto a que ves caer utensilios y no se cambian, las sábanas tampoco, los manteles menos... Aunque cuando sales del hotel te das cuenta que es su cultura, no son muy quisquillosos por la limpieza. Hay poca animación en el hotel, si lo comparamos con el típico hotel del sur de España. Es un hotel para franceses, todo está pensado para ellos. Hay que saber que se te cobra un impuesto todos los días, de unos 2 eur por persona, más o menos. Que te lo cobran en el hotel. Otro consejo ir con euros y cambiar allí el cambio de: 1/10 a 1/10.89, merece la pena porque además es sin comisiones.
negativo:
Limpieza mal, tardan todo el día en hacer las habitaciones, se llevan las toallas del baño por la mañana y no las devuelven hasta la tarde. Encontramos una cucaracha enorme muerta en la habitación, informamos a la recepción, y el hotel no hizo ni dijo nada. Poco personal y limitado en el trato con los clientes, no tienen conciencia del servicio al cliente. El buffete del restaurante es un caos, se acaba la comida y tardan en reponer. Limpieza de las mesas nulo, personal escaso. Aire acondicionado en las habitaciones muy flojo, y ausente en el resto del recinto del hotel. WIFI muy lento y sólo accesible en la recepción del hotel. El servicio de autobús al centro de la ciudad sólo funciona a determinadas horas, no todo el día. Lo realizan con una furgoneta pequeña con sólo capacidad para 8 personas, se queda corto.
positivo:
Me gustó la atención del personal, la distancia al centro, al lado hay un centro comercial. La piscina muy bien atendida y muy limpia.Los desayunos buenos, con variedad. Tuve un problema con el candado de la maleta y en menos de 5min subieron a solucionarlo.
negativo:
Lo que menos me gustó es que el comedor estuviera en la planta baja (por las vistas).
positivo:
Falta de mantenimiento. He estado hace dos días en este hotel, y la verdad es que en general es un hotel bonito y muy tranquilo. Lo malo es que las habitaciones están un poco descuidadas y los cuartos de baño mas. Tiene un servicio de bus que te lleva al centro en unos horarios razonables, con lo cual aconsejo este tipo de hoteles en las afueras para poder descansar. La piscina es bonita, aunque creo que le haría falta algo de animación. En general y por precio recomiendo este hotel. Me gustó la tranquilidad.
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